微服務功能又稱網(wǎng)上辦事大廳主要分二大功能模塊”微服務“、”微動態(tài)“支持線上取號、線上預約、排隊等候情況、辦事指南、窗口分布、中心動態(tài)、投訴建議等功能使政務服務效率和服務滿意度大幅提升。
業(yè)務自由辦理
微服作為一種新興的軟件架構,把每個業(yè)務應用程序集中微服務平臺,吉林自助排隊叫號機,提供自由便民的線上政務排隊業(yè)務辦理平臺功能。
無縫深度融合
線上微服務支持與電子政務共享交換服務數(shù)據(jù),對每一個數(shù)據(jù)項建立標準接口,對數(shù)據(jù)接口進行二次封裝,提供規(guī)范化、標準化、統(tǒng)一化的發(fā)布、訪問管理,以及推送用戶數(shù)據(jù)、消息及排隊隊列等服務。
認證體系能力
線上微服務為了確保不同角色的賬號操作安全,平臺支持統(tǒng)一的數(shù)據(jù)賬號驗證機制與權限體系,提高數(shù)據(jù)接入的安全性。
主動為群眾推送溫馨短信,引導群眾關注公眾號,可接入大廳免費WiFi,使用全景導航功能,及時獲取辦事區(qū)域路線與位置。
前來辦事群眾可先通過公眾號或小程序進行在線大廳窗口等候情況查詢、預約取號,在線取號,無紙化取票、辦事指南、實名認證、投拆與建議等功能,成功后通過發(fā)送無紙化出票電子票號信息以及所選擇業(yè)務的排隊等候信息。
大廳數(shù)據(jù)可視化顯示:
支持排隊數(shù)據(jù)與多方數(shù)據(jù)聯(lián)動,實時、智能輸出客觀評估結果數(shù)據(jù),以各樣式如:以圖表、圓餅圖、柱狀圖等方式把群眾關心窗口當前大廳滿意度,業(yè)務平均等候時長,等候人數(shù)等展現(xiàn)出來,借助大數(shù)據(jù),推進信息公開,促進網(wǎng)上辦事實時受理、部門協(xié)同辦理、反饋網(wǎng)上統(tǒng)一查詢等服務功能。
多媒體信息發(fā)布管理系統(tǒng)基于TCP/IP傳輸協(xié)議,支持將視頻、圖片、文字、網(wǎng)頁、實時視頻流等內(nèi)容進行制作發(fā)布,操作人員通過網(wǎng)頁用戶賬號登錄進行節(jié)目遠程集中管理各種不同類型顯示終端等,節(jié)目通過網(wǎng)絡傳輸?shù)礁黠@控終端進行本地存儲及信息實時播放。
信息發(fā)布主要應用于大廳公共區(qū)域如:電梯廳、公共走廊、大廳LED大屏、用于信息宣傳視頻展示,公告顯示等形象傳宣。
排隊叫號的工作過程
取號并等待呼叫:進入大廳以后,先從排隊叫號主機的屏幕上,找到業(yè)務的相關按鈕,點擊一下。屏幕下方的打印機出口會自動打印出一個小票,取到小票以后,上面會顯示自己的編號以及前面還有多少人在等待辦理。我們根據(jù)提示,在等候區(qū)等待叫號;
呼叫:窗口服務人員,會通過按柜臺呼叫器上呼叫按鈕,來呼叫下一個要辦理的編號信息,同時會有聲音提示,且窗口屏上會有相應的提示。
辦理業(yè)務:聽到呼叫自己的編號,并看到對應的窗口屏上顯示自己的編號,就可以去辦理業(yè)務了。
評價:業(yè)務辦理完后,如果服務人員要求您對此次服務進行評價,您可以在評價器上進行相應的點擊評價。這些評價信息,會自動保存到后臺數(shù)據(jù)庫,自助排隊叫號機哪家好,供領導后臺查看。
排隊叫號系統(tǒng),看似簡單,但是調(diào)試起來可不簡單,自助排隊叫號機品牌,如:定制界面,定制按鈕、規(guī)劃隊列、規(guī)劃窗口業(yè)務功能、服務人員編號、窗口屏顯示信息定制、綜合屏顯示信息定制、評價打分管理、操作人員培訓等,一系列的操作,不是調(diào)試人員,建議不要亂動,否則會很容易引發(fā)錯誤,導致排隊叫號系統(tǒng)不能正常工作。
近日,廣州如江智能科技有限公司與匯旺支付公司達成戰(zhàn)略合作,以進一步推動柬埔寨及東南亞地區(qū)的支付服務升級。如江科技憑借其頭部的排隊叫號領域軟硬件產(chǎn)品及服務,贏得了匯旺支付公司的信任,將為其旗下主要城市各服務廳提供排隊叫號配套設備。
廣州如江智能科技有限公司在智能排隊叫號系統(tǒng)領域處于行業(yè)頭部地位,擁有深厚的研發(fā)團隊和生產(chǎn)基地,為多個國家和地區(qū)提供多樣化的排隊叫號解決方案。在出口軟硬件產(chǎn)品方面,如江智能科技憑借其效率、穩(wěn)定、創(chuàng)新的產(chǎn)品特點,贏得了廣泛贊譽。
而柬埔寨匯旺支付公司作為柬埔寨的支付解決方案提供商,一直致力于為消費者提供便捷、效率的支付服務。此次與如江科技的合作將為其服務提供更強大的技術支持,推動其在柬埔寨及東南亞地區(qū)的支付服務升級。
這次戰(zhàn)略合作的意義不僅在于商業(yè)層面的合作,更在于打開國際市場,為柬埔寨及東南亞地區(qū)消費者提供更便捷、效率的支付體驗。如江科技的排隊叫號設備將幫助匯旺公司提升服務效率,優(yōu)化消費者體驗,進一步推動柬埔寨及東南亞地區(qū)的支付服務升級。
在這個充滿可能的時代,廣州如江智能科技有限公司將繼續(xù)堅持創(chuàng)新、不斷探索,自助排隊叫號機軟件,以技術驅動為中心,致力于為客戶提供更效率、更便捷的會議和展示解決方案。而柬埔寨匯旺支付公司也將繼續(xù)深耕柬埔寨市場,為消費者提供更安全、更便捷的支付服務。
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