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企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍等。質(zhì)量管理體系認證與產(chǎn)品認證的區(qū)別是認證的對象不同。我國的認證分“產(chǎn)品、服務、管理體系”三類認證。其中如“3C”、“”等，itss認證價格，屬于產(chǎn)品認證類別；是基于顧客感知，關注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“”，國際貿(mào)易的“通行證”。
“獲得認證證書的，應當在認證范圍內(nèi)使用認證證書和認證標志，不得利用產(chǎn)品、服務認證證書、認證標志和相關文字、符號，誤導公眾認為其管理體系已通過認證，也不得利用管理體系認證證書、認證標志和相關文字、符號，誤導公眾認為其產(chǎn)品、服務已通過認證”。普通的競爭對手一般只有ISO9001證書， 只能說明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務也好，哈爾濱itss認證，拿到商品售后服務證書可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。商品售后服務認證目前已經(jīng)開始作為采信的門檻，涉及大型項目招標、采購、質(zhì)量獎評選等，提前認證可在參與上述活動中占得先機。
鑒定方法包括質(zhì)量抽檢、質(zhì)量體系的審核和評定；認證的證明方式有認證證書和認證標志；認證是第三方從事的活動。以證明其產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、管理績效、人力資源等相應的地方符合相關標準和技術規(guī)范的程度。認證的對象是產(chǎn)品、過程或服務；三類認證是并列的、平行的、其性質(zhì)不同，認證結(jié)果也不同。服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構(gòu)實施認證的結(jié)果，itss認證哪家好，售后服務體系是服務質(zhì)量的認證，itss認證需要多少錢，認證目的是評出服務的企業(yè)，認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個級別（），基本達標級至五。
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第6年
